Na Albrux Distribuidora, trabalhamos para que seus pedidos sejam enviados com rapidez, segurança e transparência.
Nosso objetivo é oferecer uma experiência simples e eficiente desde a confirmação da compra até a entrega no destino.
Todos os pedidos passam por conferência, separação e preparação antes do envio.
Pedidos com pagamento confirmado até às 14:00, em dias úteis, são despachados no mesmo dia, conforme disponibilidade logística e modalidade de envio escolhida.
Pedidos aprovados após este horário poderão ser enviados no próximo dia útil.
Nosso compromisso é manter os produtos anunciados em nosso site disponíveis em estoque para pronta entrega, proporcionando maior agilidade no processamento e despacho.
As entregas são realizadas através dos Correios ou transportadoras parceiras, conforme disponibilidade para a região e opção selecionada durante a finalização da compra.
O prazo estimado e valor do frete são apresentados no momento da compra e podem variar conforme:
CEP de destino;
Modalidade de envio escolhida;
Peso e volume dos produtos;
Disponibilidade operacional das transportadoras.
O prazo informado começa a contar após a confirmação do pagamento e aprovação do pedido.
Importante destacar que o prazo exibido é uma estimativa fornecida pela transportadora responsável e poderá sofrer alterações por fatores externos, como condições climáticas, períodos de alta demanda, restrições logísticas ou eventos fora do nosso controle.
Após o despacho, as informações de rastreamento serão disponibilizadas para acompanhamento da entrega.
Recomendamos acompanhar regularmente a movimentação do pedido para garantir o recebimento dentro do prazo estimado.
As entregas seguem as políticas operacionais dos Correios ou transportadora responsável pelo envio.
É indispensável que haja uma pessoa disponível no endereço informado para receber a mercadoria.
Caso ocorram tentativas de entrega sem sucesso, ausência de recebedor, endereço incorreto, informações incompletas ou qualquer situação que impeça a conclusão da entrega e resulte no retorno da mercadoria à Albrux Distribuidora, o reenvio poderá ser realizado mediante pagamento de um novo frete por parte do cliente.
Após a confirmação dos dados para reenvio, o prazo de entrega será reiniciado conforme a modalidade de envio escolhida.
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados cadastrais e endereço de entrega.
A Albrux Distribuidora não se responsabiliza por atrasos ou devoluções decorrentes de informações incorretas fornecidas no pedido.
Em caso de dúvidas sobre envio ou acompanhamento, nossa equipe está à disposição para auxiliar.
WhatsApp: (16) 99170-2031
Telefone: (16) 99170-2031
E-mail: [email protected]
